Fuerteventura SurfCamp 2-9 april 2012

Här finns viktig information och allmänna tips utöver vad som angetts ovan och som du bör ta del av inför din resa med FahlénSurf. Tveka inte att kontakta oss om det är några oklarheter.

Att resa ensam
Om du bokar en resa ensam skall du vara beredd på att dela rum med andra resenärer oavsett kön.

Avbeställningsskydd
Vi rekommenderar alla att teckna vårt avbeställningsskydd som vi erbjuder tillsammans med Europeiska reseförsäkringar då det skyddar dig om du eller någon anhörig blir sjuk eller skadad innan avresa. Försäkringen kan ej kompletteras i efterhand, ej heller avbeställas efter betald anmälningsavgift.

Bagageregler
Glöm inte att märka ditt bagage ordentligt med namn och adress.

Boka och betala resan
När du vill boka en resa med oss gör du det lättast genom vår hemsida, på mail eller telefon 0340-83750. När vi har tagit emot din beställning får du en bokningsbekräftelse skickad till dig via mail eller vanlig post beroende på vad du önskar. Kontrollera så att alla uppgifterna stämmer och är det något som är oklart så tveka inte på att höra av dig till oss. Betalningen är uppdelad i två delar. Första inbetalningen är på 2500 SEK/person som anmälningsavgift (eventuellt avbeställnigsskydd betalas i samband med anmälningsavgiften). När vi har mottagit din anmälningsavgift är resan bekräftad och alla ändringar eller eventuella avbokningar sker enligt våra avbokningsregler. Nästa betalning är den slutgiltiga betalningen och den skall vara FahlénSurf tillhanda senast 1 februari.

Din adress
Tänk på att du som resenär ansvarar för att du kan nås av viktiga meddelanden under den adress och telefonnummer som du angivit vid bokningen. Om du byter adress skall du kontakta FahlénSurf för att försäkra dig om eventuella ändringar.

Flygplatsinformation
Klicka på nedanstående flygplatsnamn för att komma till Landvetter flygplats där du hittar detaljerad information om ankomsttider och mycket mer.LandvetterFörbehåll om ändringarDet åligger arrangören att tydligt informera resenären om eventuella ändringar. FahlénSurf kan ej hållas ansvarig för externa samarbetspartners eventuella förseningar eller ändringar i tid (såsom ändrade flygtider mm).

Förseningar
Inget flygbolag kan undgå förseningar som tyvärr kan uppstå av olika orsaker. FahlénSurf gör i sådana fall allt för att lindra effekterna, du kan dock inte räkna med att få ersättning för missad anslutning, taxiresor eller för övernattning på hotell.

Minimiantal resenärer
FahlénSurf äger rätt att ställa in en resa om inte minimiantal är uppfyllda senast 30 december. Minimiantalet är:15 resenärer till det slutmål som finns angivet på resenärens bokningsbekräftelse. Undantag kan dock förekomma. Inställes resan skall resenären återfå hela det belopp som betalats in till FahlénSurf för resan. Därutöver skall ingen gottgörelse utgå.

Resegaranti
Våra paketresor omfattas av resegarantilagen. Detta innebär att om resan blir avbruten eller inställd kan ersättning betalas ur resegarantin. En paketresa är ett arrangemang som består av en transport tillsammans med inkvartering eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst, tex. hyra av bil eller inträde till en nöjesanläggning, om resan varar i mer än 24 timmar eller inbegriper övernattning. Resan skall säljas till ett helhetspris eller till skilda priser som är knutna till varandra. Vid köp av endast inkvartering gäller inte lagen. Ansökan om ersättning skall ha inkommit till Resegarantinämnden senast två månader efter det resan blivit inställd eller avbrutits. Ring Kammarkollegiet för mer information. Telefon 08-700 08 00.

Resehandlingar/biljetter
När vi har mottagit full betalning gör vi i ordning era resehandlingar/biljetter och skickar till er via vanlig post eller email. ResemomsAlla priser inkluderar resemoms till EU-länder med 2,6%. Vid vissa företagsofferter är resemomsen exkluderad och för resor utanför EU är det ingen resemoms.

Skadat eller förekommet bagage
Om bagaget skadats eller förekommit, vilket kan inträffa, skall resenären anmäla detta på flygplatsen genom att tillsammans med flygbolaget fylla i en så kallad P.I.R (Property Irregularity Report) och sedan få en kopia av rapporten. Adressen till ditt boende hittar du på våra resehandlingar så att väskan hittar dig under semestern. Om du blir utan bagage över natten, har du rätt att kräva ersättning av flygbolaget för sådant som du måste inhandla för att inte få din semester förstörd. FahlénSurf kan inte ställas till ansvar för försenat, förkommit eller stulet bagage. Du kan teckna en extra reseförsäkring via vår samarbetspartner, Europeiska reseförsäkringar, som täcker alla kostnader i samband med förlorat eller försenat bagage. Läs mer under försäkringar.Surfbrädor mm för transport på flygExtra sportutrustning kommer endast med i mån av plats ombord på flyget, så kom ihåg att checka in i god tid. Det kostar ca 250 SEK att ta med sig en surfbräda eller en goldbag på nästan alla flyg (med vissa undantag) per enkel resa. Det går inte alltid att boka i förväg och hur mycket det kostar varierar från 0 kr till flera hundra kronor per extra kilo från flygbolag till flygbolag och från tillfälle till tillfälle.

Namnrapportering och namnändring
Observera att namnen måste överensstämma med stavningen i passen hos resenärerna. FahlénSurf ansvarar ej för ev. konsekvenser av felaktigt lämnade namnuppgifter.Samtliga namn måste vara FahlénSurf tillhanda senast 27 januari.Force majeureFahlénSurf ansvarar inte för fel, dröjsmål eller annan skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd eller -föreläggande, krigshändelse, strejk, naturkatastrof eller annan liknande omständighet eller händelse som ligger utanför FahlénSurf kontroll.Om en omständighet enligt föregående stycke inträffar äger FahlénSurf rätt att häva avtalet. Resenären äger därvid inte rätt till någon ersättning eller skadestånd.

Friskrivning
FahlénSurf ansvarar inte för skada som drabbar enskild Resenär och som beror på förhållande utanför FahlénSurf kontroll. Inte heller ansvarar FahlénSurf för eventuella skador som beror på underleverantör som FahlénSurf anlitat för att utföra tjänst som ingår i Paketresearrangemanget, såsom t ex inställda eller försenade flyg. FahlénSurf eller den enskilde Resenärens eventuella anspråk skall i sådant fall riktas direkt mot eventuell reseförsäkring.

Kundens och Resenärens ansvar
FahlénSurf och den enskilde resenären ansvarar för att omgående vid mottagandet av dokumentation, oavsett i vilken form denna erhålls (fax, e-post eller på annat sätt) avseende Paketresearrangemanget, kontrollera samtliga uppgifter i dokumentationen. Om någon uppgift skulle vara felaktig skall detta omgående meddelas till Resia. Den enskilde Resenären ansvarar själva för att ta reda på vad som gäller i fråga om pass, visum,vaccinationer, intyg osv som krävs för Paketresearrangemanget.